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よくある質問

Q
注意事項にある「公的身分証明書(コピー不可)」について教えてください。

A

身分証明書の詳細は以下となります。

【身分証に関してのご案内】
■ご本人確認として認められているもの
※原本のみ有効(コピー及び有効期限切れ、身分証を撮影したものは無効)

●1点で確認できるもの(顔写真付き身分証明書1〜8うちのいずれか1点)
1、パスポート
2、運転免許証
3、顔写真付き住民基本台帳カード
4、特別永住者証明書または在留カード
5、障害者手帳(療育手帳 / 精神障害者福祉手帳)
6、顔写真入クレジットカード
7、顔写真付きマイナンバーカード(通知カードは不可)
8、顔写真付き学生証(顔写真付き生徒手帳)

●2点以上で確認できるもの(顔写真無し身分証明書9〜15のうちのいずれか2点)
9、健康保険証
10、住民基本台帳カード
11、住民票
12、戸籍謄本・戸籍抄本
13、年金手帳
14、クレジットカード
15、学生証

Q
いつチケットが出品されるかわかりますか。

A

出品は各公演日の11:59までいつでも行える為、チケットをお持ちの方次第となり、いつ出品されるかご案内できません。
こまめにサイトをご確認ください。

Q
×になっていますが、どうしたら購入できますか。

A

×表示の場合、出品されているチケットがない為、購入できません。
チケットが出品されると購入可能になります。
枚数選択の画面で選択ができるようになりましたら、購入へ進めますが先着での受付となりますので、予めご了承ください。

Q
同じ公演日に申込者と同伴者を入れ替えて申込みできますか。※一般発売

A

そちらの申込みはできません。同一公演日への申込みは申込者・同伴者いずれかで1回のみとなります。

Q
同じ公演日に何件も申込みしていいですか。※一般発売

A

同じ公演日への申込みは申込者・同伴者いずれかで1回のみとなります。
複数の席種がある公演は、それぞれの席種を第1希望、第2希望に選択して申込みすることができます。
※同じ公演日の当選は1件のみとなります。
※Q「第2希望まで申込みした場合、どちらも当選の可能性はありますか。」も合わせてご参照ください。

Q
トレードで購入したチケットを出品できますか。

A

トレードで購入したチケットを出品することはできません。

Q
第2希望まで申込みした場合、どちらも当選の可能性はありますか。※一般発売

A

第1希望、第2希望のどちらかしか当選しません。
※抽選の結果、落選の可能性もあります。
※複数回申込みをした場合は、複数公演当選する可能性があります。
※Q「同じ公演に何件も申込みしていいですか。」も合わせてご参照ください。

Q
CD封入先行・オフィシャル先行で申込みしていますが、一般発売も申込みできますか。※一般発売

A

はい、申込みはできます。しかし既にご入金済みの公演には申込みができません。

Q
全公演(16公演)申込み可能ですか。※一般発売

A

既に入金済み公演がなければ可能です。
但し、複数公演当選することもございますので、ご参加いただける公演のみお申込みください。

Q
パソコンとフィーチャーフォン(ガラケー)しか持っていません。

A

今回のチケットは転売防止のため、指定席・幕張スタンディング・立見の席種では、お一人様1枚ずつの「デジタルチケット」が必要となり、スマートフォン・タブレットをご用意していただくことを前提としております。ご理解いただけますようお願いいたします。